💊 PHARMACIE ATLANTIS I Mérignac 33

"Pharmacie de petite taille située au fond de la galerie marchande d'Intermarché. L'essentiel est là mais il est fréquent de devoir revenir chercher un manquant. Le personnel est nombreux et aimable, il y a peu d'attente. Pensez à demander la carte de parapharmacie, elle permet de cagnotter 5% de vos achats non remboursés par la sécu. À noter: une porte d'entrée latérale permet d'accéder directement du parking sans entrer dans le supermarché."

"Très bon accueil, service au top , toujours de très bon conseil !"

"Service impeccable, professionnel et sérieux avec un beau rayon aromathérapie et phytothérapie."

"Très bon accueil 👍. Merci."

"Petite pharmacie dans le centre commercial. Personnel souriant et accueillant."

"Beaucoup de choix dans cette petite pharmacie et le personnel est globalement à l'écoute et très agréable. Une seule mauvaise expérience avec un homme (le patron ?) qui travaille sur place et qui s'est montré très désagréable à mon encontre. Sinon, c'est une très bonne pharmacie."

"Accueil très agréable. L'équipe prend le temps de conseiller correctement, beaucoup de choix de produits surtout pour les bébés. C'est top !"

"Depuis quand une pharmacie propose de faire du gel hydroalcoolique avec de l'aloe vera et de l'alcool à 70° ? Faites en sorte de proposer du vrai gel hydroalcoolique mais ninduisez pas les gens en erreur !"

"Excellent à tous points de vue : dans la galerie d’intermarché , prix , gentillesse du personnel . Merci et bravo d'être ouvert pendant ce confinement , bon courage et à très bientôt !!"

"Désolé ..... je ne peu pas donner moins ."

"Cliente régulière satisfaite"

"Je ne comprend pas, malgré l'obligation de porter un masque pour le virus, que la pharmacie et les pharmaciens ne disent rien à une famille sans masque, qui rentre, attendent et se font servir ne soit pas repris pour la protection du personnels et des clients On est quand même dans un lieu médical"

"La pharmacie ne mérite pas aucune étoile, un service client déplorable, en plus avec de personnel de remplacement.La pharmacienne m'a proposé des médicaments génériques et jamais le médicament qu'on a commandé. C'est mieux la pharmacie de Saint Médard en Jalles ou Eysines a côté de Intermarché"

"cette pharmacie m'a appelé suite mon message elle a reconnu s'être trompée sur les prix et m'a fait un avoir"

"je ne suis pas du tout d'accord avec les commentaires cela fait 10 ans que je viens dans cette pharmacie, les prix au contraire sont très compétitifs et l'accueil et la prise en charge sont au top! je ne changerai pas de pharmacie!!"

"Ravie de cette pharmacie; J'y trouve toujours les dernières nouveautés, à des prix raisonnables. Le personnel est chaleureux et accueillant , je n'ai rien à redire. Merci !"

"De passage sur la région, j'avais une ordonnance. Il y a eu un pb avec celle ci. Je laisse ce commentaire pour remercier cette pharmacie qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Mon médecin étant injoignable, ils ont pris mes coordonnées et dès le lendemain matin tout était réglé et comme promis ils m'ont appelé (tout ça alors que je suis pas un habitué) Dommage que vous ne soyez pas dans ma région et encore une fois MERCI !"

"De passage dans cette pharmacie pour des produits bébé , j’ai constaté que les prix était très attractifs. Une jeune femme m’a servi et conseillé pour mon fils. Ils m’ont offert des doses d’essais pour tester une nouvelle marque. De bons conseils et merci de rester ouvert après le couvre feu . Je vous conseille vivement cette pharmacie"

"Personnels accueillant et à votre disposition, de très bon conseil, grands choix de produits et des prix compétitifs. Je recommande fortement"

"Prix attractif et personnel accueillant, de bons conseils ! Je recommande"

"Première visite dans cette pharmacie, très satisfait, prix attractifs, personnel agréable et chaleureux je suis tombé sur une jeune femme brune aux cheveux longs qui m'a très bien conseillé et a été très professionnel. Je reviendrai sans hésitation."

"Bons plans pour les produits, Masques paraphamacie. Les prix sont corrects."

"Toute l'équipe de la pharmacie Atlantis est compétente, sympathique. Marianne fait partie de l'équipe, elle parle facilement, elle est attentionnée, elle est adorable."

"J'ai crée au fil des années des petits liens avec les anciens Personnels partis à la Retraite ; c'était 1 petit mot, 1 petit sourire ; aujourd'hui, j'ai 1 impression de froideur, de non connexion avec le client ; je suis venue ce matin, j'ai comme 1 impression de plus en plus d' 1 pharmacie de passage, pas de sympathie et j'ai l'impression de déranger si je veux être aimable, et gentille. Dommage, cela me donne envie d'aller sourire, d'être aimable ailleurs. A Capeyron, on peut être à la fois décontracté, souriant (et oui, on voit les ressentis derrière 1 masque quand même) prendre le temps pour discuter et être très pro. Cela fait 1 moment que je vous trouve de plus en plus froids, je suis déçue à chaque visite, aussi c'est dit. Pas tout le Personnel, mais hélas je donne 1 avis global, mais sincère, car je me sens de moins en moins à l'aise en venant dans votre pharmacie"

"Je viens très régulièrement, l'équipe est super surtout Marianne qui est extraordinaire. Cordialement"

"Bonsoir, je vous déconseille fortement d'aller faire un test antigénique là-bas ou alors demander avec qui. Mon compagnon s'est fait tester le weekend dernier par une pharmacienne qui n'était pas du tout aimable, ni douce, RIEN. Pendant le test, aucune communication, pas de levez la tête, elle l'a levé elle-même et lui a enfoncé le coton-tige avec zéro empathie. Le pire test effectué pour mon compagnon. De plus, ce n'est pas la première fois que je remarque l'attitude glaciale de cette pharmacienne mais alors là c'était vraiment le pompon. Pourquoi faire ce métier si c'est pour être autant désagréable avec les patients ? Dans le milieu médical, il faut avoir un côté humain, ce qu'elle n'a visiblement pas... J'éviterais maintenant d'aller à sa caisse, flemme de tomber sur des soi disant professionnels pareil. Le reste du personnel est un adorable, et bien heureusement."

"Je réalise mes tests antigéniques tous les vendredis par la même personne, qui les effectuent avec douceur. Pour avoir fait plusieurs pharmacies, c’est bien la seule qui prend le temps d’expliquer malgré des rendez vous à la chaîne. Merci à cette pharmacienne ! Tant de patience !"

"Bonsoir, Test antigénique effectué le 20/09 à 19H30. Malgré l'heure un peu tardive, la personne a pris le temps de m'expliquer du fait que c'était la 1ère fois que je faisais le test. Personne agréable, souriante et d'une douceur pour faire le test. Franchement un grand merci à vous - vous avez tout compris par rapport à votre métier dans le milieu médical - sourire - gentillesse - Je vous souhaite une bonne continuation."

"Une équipe toujours disponible, à l écoute, souriante et de bons conseils."

"Test antigénique fait pour la première fois et franchement c'est pas désagréable ils sont top :)"

"Suite à un mal entendu, le responsable a prit le temps de me recontacter ce qui est très appréciable."

" J'ai fait le test antigénique pour voyager en Espagne, le lundi 20 décembre. Aujourd'hui 22 décembre, je n'ai toujours pas reçu le résultat, il faut dire que le test est valable 24 heures. "

"Vaccinée mais n'ayant pas encore ma dose de rappel (mais rdv prévu en janvier) j'ai dû payer 25€ pour effectuer un test antigénique. Je trouve ça étrange mais ok je règle, en réalité je n'aurais pas dû car mon pass étant toujours valide la prise en charge était toujours active. Donc personnel sympathique, mais déçue d'avoir été mal renseignée et d'avoir dû payer pour rien ..."

"2 mauvaises expériences pour des tests anti géniques. Une première fois, un retard de plus d’une demi-heure qui nous a obligé à rebrousser chemin, ayant rendez-vous chez le médecin chez lequel nous espérions aller en ayant le résultat du test. La deuxième fois, on nous indique une heure d’attente pour le résultat, que nous n’avons toujours pas reçu après 20h, et bien sûr plus personne au bout du fil à cette heure là."

"Bonjour désolé de t’avoir dire ça mais j’ai l’impression que c’est la pharmacie avec le personnel le plus incompétent que j’ai jamais vu je suis venu chercher mon insuline le pharmacien m’a donné le double de la dose prescrite par mon médecin heureusement que je m’en suis aperçu de plus c’est long et une fois sur deux ils ont pas les médicaments sans parler de l’anarchie les teste Covid je pense pas y revenir"

"Si vous avez besoin d'un test négatif au covid c'est ici qu'il faut venir : LAMENTABLE ! Le test étant mal fait ( pas assez longtemps , pas assez profond , pas dans les 2 narines bref fait à la dégouté) il vous revient négatif alors que vous êtes positif ailleurs avec tous les symptômes qui plus est !!!!! Un manque de sérieux de ce niveau est une faute professionnelle pouvant mettre en péril la vie des gens que vous côtoyez. Une honte pour des professionnels qui se gavent avec du mauvais boulot."

"Bonne gestion des tests antigéniques, efficace et rapide."

"Personnel accueillant et agreable"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles à cette pharmacie je l’aurais fait! Jetez un œil sur les précédents commentaires vous comprendrez! Cela fait la enieme fois qu’ils se trompent sur mon traitement et sur 90% des ordonnances! Sans compter que quand vous y allez pour qu’ils vous donnent le traitement manquant ils se trompent une nouvelle fois sur l’ordonnance et NE SE SONT JAMAIS EXCUSÉS!!! SURTOUT N’Y ALLEZ PAS!!! SURTOUT SI VOUS AVEZ UN TRAITEMENT À PRENDRE👎👎👎👎👎👎👎👎 Je suis dépitée par la réponse je trouve cela inadmissible de ne pas reconnaître ses tords enfin bref sans commentaires, vous le verrez par vous même quand vous irez dans cette pharmacie…"

"Personnel compétent encore merci pour vos conseils"

"Cliente plutôt occasionnelle, je trouve à chaque passage : _professionnalisme et contact très agréable(sourire malgré le monde à servir)"

"Cette pharmacie est géniale, le personnel est très accueillant, à l’écoute, et serviable Merci"

"Depuis la crise du covid, cette pharmacie est devenue une usine, certaines pharmaciennes sont vraiment désagréables. Va falloir vous reprendre parce que si j'ai le choix j'irais dans une autre pharmacie, on peut comprendre que la crise du covid a pas été agréable pour vous mais bon !"

"Je suis client régulier de cette pharmacie et sincèrement la qualité et le relationnel client est en train de chuter fortement, personnel peu accueillant on a même plus aucun conseils lors de la remise du traitement. Beaucoup d attente en caisse (alors soit je suis tomber sur quelque qui était nouveau dans l entreprise soit c est quelqu'un d incompétent) mais je suis très déçu de mon expérience après mon passage en ce jour"

"J’ai quitté une pharmacie du quartier pour la pharmacie ATLANTIS. Le personnel est d’une très grande discrétion, connaît son métier avec perfection même sur des traitements très inhabituel. On y trouve une réelle écoute professionnelle. Le personnel fait preuve aussi d’une grande efficacité (commande conditionné en sachet individuel comme demandé par mon praticien et c’était déjà prêt avant ma venue ce qui a fait gagner du temps à tout le monde). Le fait d’être ouvert toute la journée sans interruption est aussi un point très positif. Petit bémol sur les ordonnance envoyée par mail ou par fax que le personnel a beaucoup de mal à retrouver rapidement Mais sinon je retourne régulièrement dans cette pharmacie et j’ai fait passer toute mes commandes régulières chez eux!!"

"Je n'aime pas donner de mauvais avis, mais honnêtement selon qui est derrière le comptoir c'est pas terrible, certaines ont tendance à discuter tranquillement et vous faire patienter (alors qu'en général si vous êtes là c'est que vous êtes malade !!) En revanche si vous tombez bien, les autres sont courtois. J'y vais car c'est la plus proche de chez moi."

"Traitement désagréable de la part des employés de la pharmacie à l'exception d'un jeune homme qui est très sympathique. Nous allons à cette pharmacie seulement à cause de l'emplacement, bien que ce soit un peu plus loin à pied, je recommande de ne pas y aller, car ils ne sont pas du tout amicaux."

"La pharmacie est bien facile d'accès. Et tout le personnel est à l'écoute et fait son maximum pour répondre à nos demandes. Je viens depuis peu de temps dans cette pharmacie, j'en suis très contente, et nous n'avons pas d'attente."

"Un accueil inadmissible,manque de professionnalisme. Ça fait des années que j’allais,j’avais l’ancienne équipe était au top celle ci catastrophique."

"Super pharmacie, le personnel est très à l'écoute et donne de bon conseils.De plus, celle qui ferme le plus tard à Mérignac."

"Gentil très professionnel"

"Bonjour, je rejoins le post de khadija el bakhour shebaro cette pharmacie doit fermer ses portes! Hier j’ai fait l’erreur de m’y rendre encore une énième fois suite à plusieurs mauvaises delivrances mais bon je me suis dit ils vont pas se tromper encore une fois ce n’est pas possible… eh bien figurez-vous que SI!!!! on ma délivré pour le traitement de mon epouse une dose de 5 mg au lieu de 0,4! Ma femme aurait pu se retrouver aux urgences! Nous allons porter plainte contre cette pharmacie. C’est aberrant!!! SURTOUT SURTOUT N’Y ALLEZ PAS VOUS POURRIEZ VOUS RETROUVER AUX URGENCES DANS UN ÉTAT CRITIQUE! Lisez bien les avis negatifs en bas vous comprendrez que cette pharmacie est une usine comme l’a bien dit une personne. PS : le pharmacien vient de m’appeler en me gueulant dessus et me dire : “ pourquoi vous revenez ici?” Au lieu de s’excuser il ose être hautain et ouvrir sa bouche… je comprends mieux certains avis…"

"Bon accueil, bons conseils"

"Personnel disponible et de bon conseil"

"Service très agréable, personnel présent et qualifiés pour vous conseiller, grande diversités de produits à un prix raisonnable. A la hauteur de mes attentes."

"Installée dans le quartier depuis peu, je suis ravie d'avoir découvert cette pharmacie où l'accueil est sympathique et les conseils avisés et bienveillants"

"Une équipe gentille et à l'écoute, pleine de patience et de bons conseils. Et toujours un accueil avec le sourire."

"Une honte une fois arrivé à la caisse on m annonce 5 euros de plus car on est un jour fériée aucun panneau il vous le dise une fois la cb sortie voleurs de pharmacien"

"Accueil très souriant et sympathique, la nouvelle équipe est au top, je recommande vivement cette pharmacie !"

"Très serviable, rapide efficace"

"J’achète depuis quelques mois du lait Biostime AR 0-6mois, et la en quelques jours la boîte à augmenté de 7€. A priori c’est devenu un lait très demandé, donc sous prétexte que c’est un lait d’avantage demandé les prix ont sensiblement augmenté… Alors que les autres lait de la même gamme n’ont pas augmenté C’est bien dommage, cela ne vas pas fidéliser la clientèle"

" Professionnel, au top "

"Bon accueil rapidité dans le service"

"Personnel trés agréable"

"Il faut toujours revenir car pas de stock… ( pourtant mon médecin est relativement basique dans ses prescriptions) Depuis au moins novembre c’est catastrophique ( et pas en lien bec les pénuries connues de tous…) j avais gardé cette pharmacie pour sa proximité… et pour quelques nouvelles employées compétentes et gracieuses… dommage"

"Satisfaite"

"Pour les prescriptions médicales pas de problème ! Pour la parapharmacie : à éviter absolument. 40% plus cher! A vérifier avec les autres parapharmacies de type Leclerc, pharmacie de la rocade et autres. Considère cela normal….ils achètent plus cher ! On a une réponse de petit épicier !…."

"Bonjour, toujours à l'écoute du patient avec le sourire et des conseils,on peut faire vérifier sa tension,un plus livraison médicaments ,avec livreur sympathique."

"A fuir !!!! Peu de médicaments disponible, toujours obligé de commander pour le lendemain même des médicaments basiques .Quand j'ai eu le malheur de faire une réflexion à ce sujet, une pharmacienne m'a parlé d'une manière intolérable. Je n'y mettrais plus les pieds c'est sûr. Je n'y allais déjà plus beaucoup mais là c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Je déconseille cette pharmacie."

"Bonjour, Je recommande vivement cette pharmacie dans laquelle je me rends depuis des années maintenant. Personnel aimable et bienveillant avec des conseils grandement bien appréciées."

"Très mal reçue par une des préparatrice. Heureusement que sa collègue était là sinon j aurai mis une note inférieure. 2 médicaments prescrits me n en donne qu un seul. Je lui demande pour le deuxième et me répond en soupirant. A bon vous voulez le commander ? En jetant la feuille la feuille de prescription sur le comptoir... Où est le service client. On va dire que c était la fin de journée pour elle."

"À fuir absolument cette pharmacie !!!! Je suis arrivée après 19h Samedi 2 Septembre pour faire un test covid car je pensais avoir des symptômes +++++ La préparatrice en pharmacie très désagréable me dit :ah non Madame nous faisons des tests jusqu'à 19h Je lui explique que je suis infirmière et que je dois le faire absolument ce jour car je reprends le travail lundi soir Le pharmacien me répond vous auriez pu porter u masque 😷 Très désagréable bien sûr Elle me fait le est covud en soufflant bien sur Je lui dis que je reste dans les locaux le temps du résultat elle me dit: non non on vous appelera Franchement, je ne félicite pas cette pharmacie dans le domaine de la santé c'est très déplorable !!!!!! À fuir absolument !!!!!"

"Excellente pharmacie avec une équipe formidable ! Je recommande chaudement."

"Je remercie toute l'équipe ainsi que monsieur bireau, pour leurs sérieux , gentillesse depuis plusieurs années, ayant a mon tour besoin que l'on me livre mes médicaments a domicile, Un énorme merci a THIERRY, qui est une personne que j'apprécie énormément Merci a tous et toutes Cordialement, B chaboissier ,"

"Dans l'ensemble bien"

"Personnel accueillant"

"A fuire"

"Fidèle cliente depuis plusieurs années, je constate que le service se détériore depuis quelques mois. Erreurs des pharmaciens sur la délivrance des ordonnances, sur les facturations, etc... qui se multiplient... Petite pharmacie donc peu de choix. Obligé de passer des commandes pour les médicaments qui prennent un temps fou à arriver (et n'arrivent parfois jamais ce qui met dans des situations difficiles) avec un manque de communication évident. Je continuerai d'aller dans cette pharmacie uniquement pour les urgences. Le personnel est très sympathique, c'est dommage..."

"Une pharmacie bien fournie employé serviables souriant."

"Toujours de bon conseils"